Meta'nın yapay zeka asistanı, 1 milyar aktif kullanıcı sayısına ulaşarak sektörde çok ciddi bir oyuncu haline geldi. Şirket CEO'su Mark Zuckerberg'in açıklamalarına göre, platformda rekabet neredeyse yok. Meta AI, Instagram, WhatsApp ve Facebook'a entegre çalışıyor. Küçük işletmeler için bu, milyarlarca kişinin günlük kullandığı platformlarda yapay zeka destekli müşteri hizmetleri ve pazarlama otomasyonu anlamına geliyor. Özellikle WhatsApp Business kullanan işletmeler, otomatik müşteri yanıtları, ürün önerileri ve sipariş takibi için Meta AI'dan yararlanabiliyor. Platform ücretsiz ve kurulumu son derece basit.